最近我司客服小易接到一个三坐标测量机维修电话,客户反映他目前使用的一台三坐标测量仪在开机启动光栅尺回零位过程中,Z轴下降后无法升起来,也就回零位不成功。在电话沟通中,我司客服小易跟客户约定先免费上门排查出问题点后,再出解决方案并报价。
到达客户现场后,工程师首先重启设备,判断控制系统运行正常。有检查XYZ三轴光栅尺的读数头,也都是正常。初步判断应该是机械故障。随后我司维修工程师,拆卸了三坐标Z轴钣金外壳,检查了Z轴传动部件,包括气缸,传动轮,和传动皮带。在做完检查后,最终判断是因为设备运行时间比较久,传动皮带已经失去了张力,需要更换或者维修。因为原装传动皮带需要订货,所以现场工程师对传动皮带进行维修。在恢复皮带张力后,重启三坐标测量仪,Z轴已经可以自动升降,设备也能够正常使用。
73882必赢网页版服务理念是:“星的选择,心的服务"为客户提供高品质的零件外形尺寸测量仪器和服务。通过这次三坐标测量机的维修,能够给客户留下一个美好的体验。也相信未来有更多与我们合作,共同推动产品质量提升,为社会和经济发展做出更大的贡献。
以下是维修现场照片